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Políticas de trocas

Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela Loja Online CAPAS SOLAR (https://www.capassolar.com) deve ser comunicada antecipadamente por e-mail ([email protected]). Nossos produtos poderão ser trocados ou devolvidos pelos seguintes motivos:

– Devolução por desistência ou arrependimento de compra (7 dias a partir da entrega da encomenda);

– Troca por defeito de fabricação do produto (definido pelo termo de garantia na descrição de cada produto); 

Para determinar os prazos de trocas e devoluções, será considerada a data da entrega (dia informado pelos Correios em que o Cliente recebeu o produto). E se, por algum motivo, a data de recebimento do produto não for registrada, será considerada a data prevista de entrega do produto, informada no pedido no momento da compra.

obs: O reembolso é total referente ao pagamento realizado pelo site, produto+frete, no entanto o frete da devolução é desembolsada pelo cliente.

 

Asseguramos a garantia contra
defeitos de fabricação do produto e de seus componentes pelo período de 6 meses
a partir da data da emissão da nota fiscal. A garantia fica nula no caso do não
cumprimento das restrições de uso descritas nas descrições dos produtos e/ou
nas embalagens e/ou manuais.

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